Garantie de deux ans sur tous les produits

Tous les produits sur le site Web de Regency Chess, y compris nos ensembles d'échecs, pièces d'échecs, plateaux d'échecs et plus encore, sont couverts par notre vaste garantie de deux ans. Nous avons une grande confiance dans notre gamme de produits et nous sommes plus qu'heureux de la couvrir pendant un minimum de deux ans.

Ce qui est couvert par notre garantie

• Fissures dans le bois
• Délamination de tout matériau par rapport à un autre
• Poids délogés à l'intérieur des pièces d'échecs
• Déformation
• Matériel ou biens électriques défectueux

Ce qui n'est pas couvert par notre garantie

• Dommages accidentels (Bien que vous soyez probablement couvert par notre service de remplacement à vie des pièces d'échecs)
• Dommages causés par la lumière du soleil
• Modifications ou personnalisations effectuées après l'achat
• Exposition à des produits chimiques
• Dommages causés délibérément

Des informations sur l'entretien des produits et la garantie sont fournies dans une brochure pratique avec chaque ensemble acheté.

Pour faire une demande dans le cadre de notre garantie, vous devrez fournir une preuve d'achat et nous retourner le bien. Il sera soit réparé soit remplacé puis renvoyé gratuitement. Veuillez nous contacter pour faire une demande.