Garantie de deux ans sur tous les produits

Tous les produits du site Web de Regency Chess, y compris les jeux d'échecs, les pièces d'échecs, les échiquiers et autres, sont couverts par notre garantie étendue de deux ans. Nous avons une grande confiance dans notre gamme de produits et nous sommes heureux de la couvrir pendant au moins deux ans.

Ce qui est couvert par notre garantie

• Les fissures dans le bois
• Décollement d'un matériau par rapport à un autre
• Poids délogés à l'intérieur des pièces d'échecs
• le gauchissement
• Quincaillerie ou matériel électrique défectueux

Ce qui n'est pas couvert par notre garantie

• Dommages accidentels (bien que vous soyez probablement couvert par notre service de remplacement à vie des pièces)
• Dommages causés par la lumière du soleil
• Modifications ou personnalisations effectuées après l'achat
• Exposition à des produits chimiques
• Dommages causés délibérément

Les informations relatives à l'entretien des produits et à la garantie sont fournies dans un livret pratique qui accompagne chaque ensemble acheté.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez fournir une preuve d'achat et nous renvoyer le produit. Le produit sera réparé ou remplacé et vous sera renvoyé gratuitement. Veuillez nous contacter pour faire une réclamation.